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Habituellement, le code de conduite est signé
par tous les employés et est mis sur l’intranet.
Pour 94 % du secteur (15 des 19 institutions
sondées), le code de conduite fait l’objet de
formations ou d’
e-learnings
organisés à inter-
valles réguliers.
Un système qui permet
de dénoncer les abus
Tous les répondants qui ont rédigé un code de
conduite disposent d’un système qui permet
de dénoncer les abus
(
whistle blowing)
. 97 %
du secteur (16 des 19 institutions financières
sondées) disposent d’un système interne;
une institution fait appel à un organe externe
indépendant. 30 % du secteur (7 des 19 insti-
tutions interrogées) vont encore plus loin en
mettant sur pied un comité éthique auquel
les employés peuvent directement s’adresser
s’ils se voient confrontés à un conflit entre les
valeurs de leur institution et les instructions
qu’ils reçoivent, ou les objectifs fixés.
>
Entrepreneuriat éthique
99,7%
69,1%
63%
99,3%
0
20
40
60
80
100
e-learning
Séances de formations
Courriels
Intranet
CANAUX DE COMMUNICATION POUR LES
CODES DE CONDUITE
Enquête banques membres mai 2012 – (SOURCE : FEBELFIN)
Les institutions financières com­
muniquent à propos de leur code de
conduite essentiellement via l’intra­
net, par courriels ou via des forma­
tions.