67
tats de la banque. Dans 53 % du secteur (5
des 19 institutions financières sondées), des
critères sociaux, environnementaux et
éthiques sont aussi pris en compte pour l’oc-
troi d’une rémunération variable.
Le défi pour l’avenir est de faire en sorte que
la stratégie de vente au sein des institutions
financières ne puisse plus déraper.
>
Entrepreneuriat éthique
72,7%
63,3%
22,8%
53,4%
54,3%
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Critères sociaux,
écologiques et éthiques
Objectifs de marketing
Revenu brut
Satisfaction de la clientèle
Compte de résultats
CRITÈRES POUR LE CALCUL DE LA
RÉMUNÉRATION VARIABLE
Enquête banques membres mai 2012 – (SOURCE : FEBELFIN)
Une rémunération variable est princi­
palement basée sur les résultats finan­
ciers et la satisfaction des clients. Le
salaire brut de l’employé et les objec­
tifs orientés marketing peuvent aussi
jouer un rôle à ce niveau.