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Responsabilité sociétale du secteur financier belge. Rapport 2012
tabledesmatières
1.
INTRODUCTION
2
> Éditorial
4
> Présentation du secteur financier belge
6
> Présentation de Febelfin
8
> Approche
10
> Qu’entendons-nous par responsabilité sociétale des entreprises et
des banques ?
16
2.
PROSPÉRITÉ > Impact sur l’économie
18
>
Secteur financier stable
22
Quel rôle le secteur financier joue-t-il dans l’économie ?
22
Comment le secteur financier travaille-t-il à la stabilité pour l’avenir ?
24
Le bilan bancaire
28
>
Octroi de crédit
31
Comment le secteur financier soutient-il la société et l’économie ?
31
Le financement de bons projets restera-t-il possible à des conditions
raisonnables ?
34
Comment le secteur financier favorise-t-il les exportations belges ?
38
3.
BONNE GOUVERNANCE > Impact de la stratégie
40
>
Stabilité financière
44
Qu’est-ce que la bonne gouvernance dans le secteur financier ?
44
Le secteur donne-t-il suffisamment en retour pour le soutien
dont il a bénéficié ?
47
>
Gestion des risques
50
Quel impact les nouvelles règles auront-elles sur le secteur bancaire ?
50
Les risques que les banques prennent sont-ils sociétalement responsables ? 54
Comment les banques identifient-elles et communiquent-elles
leurs risques ?
56
>
Entrepreneuriat éthique
58
Le secteur intègre-t-il la responsabilité sociétale dans sa politique d’entreprise ? 58
Les banques se montrent-elles sélectives quant à savoir qui et
quoi financer ?
61
Le secteur bancaire paie-t-il des bonus trop élevés ?
63
Les stratégies de vente des banques tiennent-elles suffisamment
compte du client ?
65
Comment le secteur met-il ses codes éthiques en pratique ?
68
Comment les banques participent-elles à la lutte contre la fraude ?
70
>
Transparence
74
Les produits bancaires sont-ils suffisamment transparents ?
74
4.
DES PERSONNES > Impact social
78
>
Gestion durable du personnel
82
Fait-il bon travailler pour des institutions financières ?
82
>
Soutien à la communauté
86
Comment le secteur financier soutient-il les projets sociétaux ?
86
Comment le secteur financier veille-t-il à ce que personne ne soit
financièrement exclu ?
89
5.
PRODUITS > Impact via autres
92
>
Produits durables
96
Comment le secteur génère-t-il des produits durables de qualité ?
96
6.
MILIEU DE VIE > Impact sur l’environnement
102
>
Enpreinte écologique
106
Jusqu’où le secteur financier est-il vert ?
106