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Soutien
Dans le cadre de la mise au point de ce rap-
port sur la durabilité, Febelfin a été assistée
par Business & Society, un réseau belge qui
rassemble des entreprises et des fédérations
d’entreprises de différents secteurs autour du
projet d’entreprises socialement responsables
(
ESR).
Outre l’apport de ses nombreuses années
d’expérience et d’expertise en matière de dura-
bilité des entreprises, Business & Society était
chargée de jouer un rôle de modérateur dans le
cadre des réunions des groupes de travail et des
consultations des parties prenantes. Business &
Society a en outre apporté son soutien à l’ éla-
boration de l’enquête destinée aux membres et
à l’analyse des réponses.
Parties prenantes
Le secteur financier entretient un dialogue
constant avec ses parties prenantes. La plate-
forme de dialogue ONG
1
en est un exemple.
Cette plate-forme répertorie les points d’at-
tention dans le cadre de la banque et des
investissements socialement responsables et
en discute avec les ONG, la société civile et le
monde financier.
Les parties prenantes ont aussi été étroitement
impliquées dans le cadre du présent rapport
sur la durabilité, tant au niveau de la sélection
1.
Il s’agit de l’une des trois plates-formes de dialogue qui ont été
créées fin 2009 par Febelfin. Les deux autres sont la Plate-forme de
dialogue Consommateurs et la Plate-forme de dialogue Finance-
ment des Entreprises.
des sujets traités que de la rédaction concrète.
Au travers de consultations sous forme de
panel et d’interviews, elles ont ainsi contri-
bué à la matrice de matérialité, à la mise au
point du questionnaire pour les banques et
du rapport. Si le contenu de ce rapport relève
de la responsabilité de Febelfin, cette dernière
n’en tient pas moins à remercier individuelle-
ment chacune de ces parties prenantes pour sa
contribution.
La composition du groupe de parties prenantes
ayant pris part aux panels est la suivante:
BASF-Deloitte chair on sustainability
Belsif
Business & Society Belgium
Centre d’appui aux services de médiation
de dettes de Bruxelles
Festival van Vlaanderen
Forum Ethibel
Université de Liège
Landelijke Bediendecentrale – Nationaal
Verbond voor Kaderpersoneel (LBC-NVK)
STIB
Centre de Recherche et d’Information
des Organisations de Consommateurs
(
CRIOC)
Réseau Financement Alternatif (RFA)
Vigeo
Différentes interviews avec des ONG, des
experts en matière de durabilité, des représen-
tants du monde académique, des syndicats et
des autorités de contrôle ont contribué à défi-
nir la matrice de matérialité.
L’ensemble du processus d’élaboration du
présent rapport a fait l’objet d’un suivi scru-
puleux par un groupe de travail interne de
Febelfin, composé de managers CSR de diffé-
rentes institutions financières.
>
Approche